Desde el 1 de octubre de 2026 cambia la forma de comunicarse con la Dirección Provincial de Energía de Corrientes (DPEC). Quienes necesiten realizar reclamos, consultas, trámites o gestionar sus facturas deberán utilizar los nuevos canales digitales oficiales informados por el organismo.
La DPEC informó que migrará su atención desde WhatsApp hacia sus plataformas digitales oficiales, concentrando las gestiones en herramientas como el Portal de Autogestión, el Bot Web disponible las 24 horas y la nueva Web App.
¿Cómo comunicarse con DPEC desde octubre?
Desde el 1 de octubre, los usuarios que necesiten comunicarse con DPEC deberán recurrir a los canales digitales oficiales habilitados por el organismo. Dependiendo del tipo de consulta o trámite, estarán disponibles Autogestión, el asistente web y la nueva aplicación web.
DPEC Autogestión: facturas, pagos y trámites
El Portal de Autogestión de DPEC permite realizar diferentes gestiones sin necesidad de acudir presencialmente. Desde allí los usuarios pueden pagar online, descargar sus facturas y realizar trámites técnicos y comerciales.
¿Cómo hacer reclamos o consultas a DPEC?
Quienes busquen realizar un reclamo, consulta o gestión ante DPEC pueden utilizar los canales oficiales correspondientes al tipo de trámite. DPEC dispone además de un Bot Web 24/7 para resolver consultas frecuentes y orientar a los usuarios.
El asistente puede utilizarse directamente desde el sitio oficial de la Dirección Provincial de Energía de Corrientes.
👉 Ingresar al sitio oficial de DPEC
DPEC teléfono: Guardia de Reclamos y 0800
Para quienes necesiten comunicarse por teléfono, DPEC publica su Guardia de Reclamos. Para Corrientes Capital, el número informado oficialmente es el 0800 555 DPEC (3732).
DPEC también publica teléfonos de atención para distintas localidades de la provincia. Los números pueden consultarse en el listado oficial de la Guardia de Reclamos.
👉 Ver teléfonos oficiales de DPEC por localidad
¿DPEC seguirá atendiendo por WhatsApp?
De acuerdo con la comunicación oficial, a partir del 1 de octubre de 2026 la atención que se realizaba por WhatsApp migrará hacia las plataformas digitales oficiales. Por este motivo, los usuarios deberán utilizar las nuevas herramientas habilitadas por DPEC para sus consultas y gestiones.
Nueva Web App de DPEC
DPEC también incorporó una Web App que permite acceder a los servicios desde el celular sin necesidad de descargar una aplicación desde Google Play o App Store.
Según informó el organismo, la aplicación web no ocupa espacio de almacenamiento como una app tradicional y se actualiza automáticamente.
👉 Ver el instructivo oficial de la nueva App de DPEC
Canales digitales oficiales de DPEC
Desde octubre, los principales canales digitales informados por DPEC son el Portal de Autogestión, el Bot Web 24/7 disponible en DPEC.com.ar y la Web App de DPEC.
La medida traslada la atención que se realizaba mediante WhatsApp hacia herramientas digitales oficiales administradas por el organismo provincial.
Para evitar sitios o enlaces no oficiales, se recomienda acceder a los servicios desde dpec.com.ar o desde el Portal de Autogestión oficial.
Fuente: Dirección Provincial de Energía de Corrientes (DPEC).